A.竞争分析B.检验培训项目的安排C.对服务所持文化的态度D.雇员报酬国际性饭店中，需要在新员工的入职向导中清……

单项选择题高客房税造成的影响是（）。

A.饭店必须增加员工/客房比率
B.破坏当地饭店业之间的公平竞争
C.不利于目的国的竞争地位
D.以上全部

单项选择题美国的最佳西部和法国的罗杰斯是哪种类型国际饭店组织的典型代表？（）

A.公司型饭店联号
B.集团企业
C.自愿组织
D.多国组织

判断题在国际饭店业中，雇员收入一般不包括非社会性工时的报酬。

判断题单一的产品和服务、统一的产业部门，以及简单的分销链是旅游业的特征。

判断题政府官方体系比商业性划分体系包容面更广。

判断题掌握多种语言的员工，应当被安排在大堂及其他可视的主要服务区域，为客人提供信息服务、拨打商业电话、收发邮件、安排交通并提供其他服务。

判断题跨国公司是指跨越国界经营的公司，仅包括在某一东道国拥有直接投资的外国公司。

判断题根据特许经营协议，饭店联号允许饭店业主使用联号的名号和服务，作为回报，饭店业主向饭店联号支付特许经营费和使用费。

判断题在某些历史悠久的国度里，一个人为家庭和社会花费的时间要比在物质上取得成就重要。

判断题技能转让指外籍技术人员和管理人员将帮助本地人员成长，并最终由本地人员负责饭店工作。

判断题市场细分是目标市场营销战略的第一步，也是市场营销的关键步骤。

判断题政治和社会动乱一般不会影响商业旅行。

判断题英国划分体系以自我评估为核心，饭店经理填写一份调差问卷表，并根据标准的详细清单将自己的饭店进行划分。

多项选择题国际饭店协会有关饭店的法规包括哪两项主要内容？（）

A.交易关系
B.契约关系
C.违约关系
D.其他义务

多项选择题下列选项中，发展中国家饭店融资的主要渠道包括（）。

A.当地资金
B.国外资金
C.国际金融公司与亚洲开发银行
D.可以用于私人企业的双边或多边援助