判断题X理论强调外部控制，而Y理论则强调启发内因，实行自我控制。
判断题全面质量管理一方面强调产品适合用户要求，另一方面要考虑经济性和质量成本。
判断题PDCA循环是以DMAIC为基础的。
判断题冲突只会给组织带来破坏性的恶果。
多项选择题管理者的管理人格包括这样几方面（）
A.责任意识 B.服务意识 C.人生目标 D.公正与正义 E.言出必行
