A.募款B.控制预算C.降价促销D.开源创造企业利润较不理想的途径是（）……

多项选择题下列何者不是以员工为中心的管理方式（）

A.绩效管理
B.人性管理
C.资产管理
D.外部顾客管理

多项选择题美容业获得利润的主要来源（）

A.产品贩售
B.技术服务
C.顾客教育
D.活动促销

多项选择题下列何者为「业务周转资金」的运用范围（）

A.美容材料费
B.水电费
C.房租费
D.仪器设备费

多项选择题「管理」的基本功能，包含：（）

A.规划
B.组织
C.领导
D.任用

多项选择题生涯学者舒波（Super）提出的生涯发展阶段，包含：（）

A.成长阶段、探索阶段
B.建立阶段、维持阶段
C.成长阶段、衰退阶段
D.维持阶段、衰退阶段

多项选择题下列何者属于美容院劳务类服务之经营项目（）

A.化妆品销售
B.美体
C.化妆
D.护肤

单项选择题公司财务审核可分为（）

A.前段及后段
B.预算及实质
C.短期与长期
D.内部及外间

单项选择题企业员工间因其业务绩效差异，所得到的薪资，是基于（）

A.保健基础
B.职务基础
C.绩效基础
D.技能基础

单项选择题企业订定生产活动的绩效指标，常以标准产量或瑕疵品的数目来订定之，此属于那一种绩效指标（）

A.数量
B.时间
C.金钱
D.质量

单项选择题企业在编制总预算所需的资料，来自于（）

A.人事部员工
B.各职能部门
C.生产部门
D.销售部门

单项选择题年底的资产与负债情况可在哪些资料中反应出来（）

A.资产负债表(ealance sheet)
B. 损益表(profit and loss account)
C.预算表(budget)
D.盈亏临界表(break-even chart)

单项选择题管理上采取了某些措施，让部属愿意努力以达成组织交付的任务称之为（）

A.激励
B.领导
C.辅导
D.服务

单项选择题组织基层的作业人员，从事的是最基本的工作，如制造产品或提供服务是指组织中的那一个元件（）

A.作业核心
B.中阶主管
C.技术官僚
D.策略层峰

单项选择题知识经济时代下，企业竞争优势来自于智慧资本的掌握。而最有价值的智慧资本为（）

A.人力资源
B.土地资源
C.资本资源
D.商业资源

单项选择题领导者与部属一起研商，在做决策时考虑及征询部属的意见是属于那一种领导者（）

A.指导型
B.支援型
C.参与型
D.成就导向型