绩效综合指数的应用步骤是：确定反映总体质量的若干的关键质量特性；确定各关键质量特性及其重要程度的度量方法；综合考虑各关键质量特性的业绩及对总体质量的重要程度，合成为一个绩效综合指数
问答题什么叫绩效综合指数？
问答题什么叫QC小组？其特点表现在哪些方面？
问答题实施质量教育培训的四个阶段活动有哪些？
问答题质量教育培训的作用是什么？
问答题质量改进的通常障碍是什么？
