A.表示欢迎和问候，简单介绍单位情况B.注重办事效率，尽早切入正题C.摸清来人底细，做到知己知彼，百战不殆D.……

多项选择题做好重要客人的宴请工作应注意（）。

A.由单位领导出面作陪，以示尊重
B.宴请的档次要高，符合礼仪
C.安排一些有当地特色的菜肴
D.注意主宾座位、仪式，讲话等礼仪
E.宴会之后，可安排一些娱乐活动，使客人尽兴

多项选择题宾主双方会谈时通常选用（）形状的桌子。

A.圆形
B.椭圆形
C.长方形
D.正方形
E.什么形状都可以

多项选择题下列对合理位次描述，正确的是（）。

A.合影一般由主人居中，以主人右手为上
B.合影一般由主宾居中，以主宾右手为上
C.主宾双方间隔排列
D.两端均由主方人员把边
E.两端均由客方人员把边

多项选择题参加外宾接待的人员要注意的仪容服饰有（）。

A.不能蓄长发、留胡须
B.进入室内不能戴帽子
C.公共场所不能只穿背心、短裤、最好穿西服
D.凡着制式服装者，应按规定佩戴徽章
E.不得染指甲、染头发、戴有色眼镜

多项选择题外宾抵达宾馆后，分配住房时应注意（）。

A.根据来宾的具体情况而定，然后征询对方意见
B.根据来宾的身份、等级按由高到低的顺序依次安排
C.不分来宾的等级，统一安排标准房间
D.将住房平面图交给外宾，由其自行安排
E.交给宾馆服务人员安排