客户经理应主动引导客户换位体验，坚持做到以下几点： （1）诚信经营，树立口碑。 （2）店面整洁，美化形象。 （3）多元经营，丰富供应。 （4）热情服务，和气生财。 （5）积极合作，争取支持。 （6）换位体验，赢得忠诚。
问答题影响卷烟零售客户盈利的个体性因素有哪些？
问答题什么是协同服务？
问答题客户经理在拜访结束后应做些什么？
问答题如何做现场服务记录？
问答题客户经理指导客户经营要注意哪些技巧？
