影响卷烟零售客户盈利的个体性因素有如下几种： （1）资金不足，先天性经营能力有限，规模较小。 （2）经营观念落后，缺乏经营经验和售货技巧。 （3）地理位置欠佳，消费群体不够稳固或消费水平较低。 （4）存在违法违规经营行为，商誉受损等。 （5）过分注重自身利益追求而忽视消费者重复购买率。
问答题什么是协同服务？
问答题客户经理在拜访结束后应做些什么？
问答题如何做现场服务记录？
问答题客户经理指导客户经营要注意哪些技巧？
问答题如何与“固执型”、“挑剔型”、“怀疑型”、“理智型”的客户沟通？
