A.填写《乘客事务处理单》B.免费更新IC卡，让乘客刷卡进站C.收取现金1.9元D.更新IC卡，让乘客刷卡进站……

单项选择题2011年1月2日12：00，乘客在新街口站非付费区持当日单程票无法正常进站，车票分析结果为尚未出站，进站代码12，进站时间为11：35，则玄武门站正确的处理方法为（）。

A.对单程票免费更新，乘客凭原单程票进站。
B.填写《乘客事务处理单》，免费更新单程票，乘客凭原单程票进站。
C.原单程票回收，重新购票。
D.原单程票收回，重新换一张等值的单程票。

单项选择题2013年10月2日12：00，乘客在玄武门站非付费区持一卡通储值票无法正常进站，车票分析结果为尚未出站，进站代码12，进站时间为11：55，玄武门站正确的处理方法为（）。

A.填写《乘客事务处理单》，更新IC卡，让乘客刷卡进站。
B.填写《乘客事务处理单》，免费更新IC卡，让乘客刷卡进站。
C.不填写《乘客事务处理单》，更新IC卡，让乘客刷卡进站。
D.不填写《乘客事务处理单》，免费更新IC卡，让乘客刷卡进站。

单项选择题2013年10月2日12：00，乘客在玄武门站非付费区持当日的单程票无法正常进站，车票分析结果为尚未出站，进站代码12，进站时间为11：55，则玄武门站正确的处理方法为（）。

A.对单程票免费更新，乘客凭原单程票进站。
B.填写《乘客事务处理单》，免费更新单程票，乘客凭原单程票进站。
C.可以直接让乘客从边门进站。
D.原单程票收回，重新换一张等值的单程票。

单项选择题2010年1月29日9：00，一乘客持当日单程票在中华门站付费区内无法正常出站，车票经Post分析，显示为尚未进站，票价为2元，（车票可以更新），乘客在南京站购票进站，中华门站售票员，正确的处理方法是（）。

A.填写《乘客事务处理单》，更新单程票，凭原单程票出站。
B.不填写《乘客事务处理单》，更新单程票，凭原单程票出站。
C.填写《乘客事务处理单》，补收票款1元，更新单程票，凭单程票出站。
D.不填写《乘客事务处理单》，补收票款1元，回收原单程票，发售付费出站票一张，乘客凭付费出站票出站。

单项选择题2013年1月29日9：00，一乘客持IC卡在南京站付费区内无法正常出站，车票经Post分析，显示为尚未进站，经询问，乘客是从新街口进站，在南京站正确的处理方法是（）。

A.填写《乘客事务处理单》，收取现金2.0元，发售一张付费出站票
B.填写《乘客事务处理单》，收取现金4.0元，发售一张付费出站票
C.不需填写《乘客事务处理单》，在本*站刷进站，交给乘客刷卡出站
D.填写《乘客事务处理单》，直接更新后，交给乘客刷卡出站

单项选择题2013年1月29日9：00，一乘客持IC卡在南京站付费区内无法正常出站，车票经Post分析，显示为尚未进站，经询问，乘客是从元通站进站，在南京站正确的处理方法是（）。

A.填写《乘客事务处理单》，收取现金3.8元，发售付费出站票一张，不更新IC卡，乘客凭付费出站票出站。
B.填写《乘客事务处理单》，收取现金3.8元，发售免费出站票一张，不更新IC卡，乘客凭免费出站票出站。
C.填写《乘客事务处理单》，收取现金4.0元，发售付费出站票一张，不更新IC卡，乘客凭付费出站票出站。
D.填写《乘客事务处理单》，收取现金4.0元，发售免费出站票一张，不更新IC卡，乘客凭免费出站票出站。

单项选择题某乘客持一卡通车票，在付费区要求出站，车票分析结果为超时，只乘坐一次（一次超时）：处理方法不包含（）。

A.填写《乘客事务处理单》
B.收取现金（3.8元），更新车票
C.收取现金（4.0元），更新车票
D.发售免费出站票，乘客凭免费出站票本*站出站

单项选择题2010年1月29日14：25分，一乘客持IC卡在迈皋桥非付费区无法正常进站，经Post分析显示尚未出站，进站时间是2010-1-29，8：59分，进站代码显示7，经询问，该乘客早晨是从迈皋桥站出站，此时处理方法错误的是（）。

A.填写《乘客事务处理单》
B.收取3.8元更新IC卡
C.更新后乘客刷卡进站
D.收取2.8元更新IC卡

单项选择题某乘客在奥体中心购两元单程票一张，由奥体中心乘车至玄武门站出站时发现车票既超时又超程，迈皋桥站应（）。

A.原车票收回，并发售一张1元付费出站票
B.原车票收回，并发售一张1元免费出站票
C.原车票收回，并发售一张4元付费出站票
D.原车票收回，并发售一张3.8元付费出站票

单项选择题某乘客在新街口购两元单程票一张，在迈皋桥出站时发现车票超时，迈皋桥站应（）

A.免费更新车票
B.原车票收回，并发售一张2元付费出站票
C.重新购买2元车票
D.原车票收回，并发售一张4元付费出站票

多项选择题以下（）属于一卡通在出站余额不足时的处理方法。

A.填写《乘客事务处理单》
B.按单程票计费方式收取现金，更新车票
C.按储值票优惠金额计费方式收取现金，更新车票
D.发售免费出站票
E.发售付费出站票
F.暂扣乘客IC卡

多项选择题x年1月29日9：10分，一乘客持IC卡在孝陵卫站付费区内无法正常出站，经POST分析显示余额不足，卡内余额2.8元，进站代码17。正确的处理方法为（）。

A.收取3.80元更新IC卡
B.收取2.80元更新IC卡
C.收取4.00元更新IC卡
D.发售一张免费出站票
E.发售一张付费出站票

多项选择题x年1月29日9：10分，一乘客持IC卡在新街口付费区内无法正常出站，经POST分析显示余额不足，卡内余额2.2元，进站代码1。正确的处理方法为（）。

A.收取2.8元更新IC卡
B.收取3元更新IC卡
C.发售一张免费出站票
D.帮乘客现场充值
E.发售一张付费出站票

单项选择题x年1月29日9：10分，一乘客持IC卡在新街口付费区内无法正常出站，经POST分析显示余额不足，卡内余额2.2元，进站代码1。售票员的处理方法不包括以下（）。

A.收取2.8元更新IC卡
B.收取3元更新IC卡
C.发售一张免费出站票
D.帮乘客现场充值

单项选择题2013年1月1日9：00，一乘客持单程票在三山街站付费区内无法正常出站，车票分析结果为超程（车票可更新），进站代码为16，进站时间为2013—1—1，7点15分，单程票票价为2.00元，三山街站正确的处理方法为（）。

A.不填写《乘客事务处理单》，收取现金1.00元，凭原车票更新出站
B.不填写《乘客事务处理单》，收取现金1.00元，原车票回收。
C.不填写《乘客事务处理单》，收取现金1.00元，发售付费出站票原车票回收。
D.不填写《乘客事务处理单》，收取现金1.00元，发售免费出站票原车票回收