A.体制和机制分析B.企业经营资源状况分析C.资源供应情况分析D.员工满意度分析下面属于企业的外部竞争环境的是……

单项选择题诊断的全过程分为诊断的准备和正式诊断，下列属于准备诊断阶段的是（）

A.搜集企业有关资料
B.听取企业情况介绍
C.正式确定诊断主题
D.制定正式诊断计划

单项选择题下面诊断属于主体分类的是（）

A.自己诊断
B.部门诊断
C.项目诊断
D.普通诊断

单项选择题下面诊断属于内容分类的是（）

A.综合诊断
B.部门诊断
C.项目诊断
D.普通诊断

单项选择题提交咨询报告属于企业管理咨询程序中的（）

A.接洽咨询阶段
B.预备咨询阶段
C.正式咨询阶段
D.方案实施阶段

单项选择题下列不属于接洽咨询阶段的是（）

A.初步接洽
B.研究回复
C.深入商谈
D.签订合同

单项选择题某饲料加工企业虽然通过了ISO9001质量认证，但产品质量仍然得不到保证，咨询公司市场开发部门与该企业进行初步洽谈后，进行预备调查并做了下列四项准备工作，其中不恰当的是（）

A.选派2名管理咨询师组成预备调查组
B.阅读初步洽谈记录，收集饲料行业相关资料
C.约定与该企业主管领导见面事宜
D.制定项目解决方案的具体措施

问答题简述管理咨询的六个规范阶段。

问答题简述企业管理研究科学研究的主要特点。

问答题管理诊断时向客户反馈信息应遵循哪些基本原则？

问答题书写优质建议书应注意哪些事项？

问答题简述管理诊断的任务。

问答题什么是PEST分析，其组成因素有哪些？

问答题简述管理诊断的功能。

多项选择题管理诊断一般涉及哪些管理维度（）

A.企业战略目标
B.外部竞争环境
C.内部竞争环境
D.企业产品构成
E.企业组织机构

多项选择题整个咨询过程中存在着哪几种风险（）

A.咨询人员技能风险
B.客户关系风险
C.财务风险
D.信用风险
E.时间进度风险