简答题 管理诊断时向客户反馈信息应遵循哪些基本原则？

问答题书写优质建议书应注意哪些事项？

问答题简述管理诊断的任务。

问答题什么是PEST分析，其组成因素有哪些？

问答题简述管理诊断的功能。

多项选择题管理诊断一般涉及哪些管理维度（）

A.企业战略目标
B.外部竞争环境
C.内部竞争环境
D.企业产品构成
E.企业组织机构

多项选择题整个咨询过程中存在着哪几种风险（）

A.咨询人员技能风险
B.客户关系风险
C.财务风险
D.信用风险
E.时间进度风险

多项选择题国际咨询公司大多实行的（）的管理体系。

A.矩阵制
B.多维制
C.直线制
D.部门制
E.职能制

多项选择题新咨询师的培训应使受训者掌握好（）等方面的知识和技法。

A.咨询工作的方向
B.调查和解决问题的技法
C.思想交流和改革
D.逻辑推理方法和能力
E.管理理论和实践

多项选择题企业管理研究中的分析单位包括（）

A.个人
B.二元体
C.群体
D.组织
E.文化

多项选择题企业管理研究的类型包括（）

A.技术研究
B.应用研究
C.基础研究
D.市场研究
E.理论研究

多项选择题影响管理咨询公司的成功要素有很多，总体可以归纳为以下几个方面，即（）

A.企业价值观
B.市场地位和品牌
C.内部机制
D.硬件建设
E.创新能力

单项选择题为了监控各项项目完成所必需的不同行动，往往有必要采用（）

A.甘特图
B.鱼骨图
C.树状图
D.战略地图

单项选择题主要是衡量和评估企业咨询后员工对于现状的满意程度和员工流失情况，指的是咨询项目的哪项评价指标（）

A.满意度指标
B.实施应用指标
C.经营影响指标
D.间接影响指标

单项选择题为客户学习和成功而设计的短期的、关注效益的方案是（）

A.“星期模型”方案
B.实验型方案
C.突破型方案
D.改进型法案

单项选择题在构建金字塔结构时，作者开始思考的是文章的主题，此时应该采用的是（）

A.自上而下法
B.自下而上法
C.中间切入法
D.回溯法