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单项选择题

A.网上客服B.多媒体客服C.移动客服D.视频客服()是指基于银行网站,通过互联网以文字、图片的方式为客户提供……

()是指基于银行网站,通过互联网以文字、图片的方式为客户提供咨询、账户查询、投诉、表扬和建议等沟通的新型服务渠道。

A.网上客服
B.多媒体客服
C.移动客服
D.视频客服