判断题因监管或其他原因需要撤销客户申请的,应在与客户联系并达成一致意见后,录入具体撤销原因并经主管授权后进行撤销,撤销为可逆转操作。
判断题为提升客户体验,提高业务处理效率,总行在网上“企业银行”客户端“柜网通”下增加了“凭证申购”功能,客户已申请开通“柜网通”功能的,无需到柜台填写并提交“空白凭证购买单”等纸质申请资料,即可自行通过U-BANK客户端自助提交凭证申购申请,并按照预约日期由指定人员凭身份证到柜台进行领取。
判断题个人存款资金监管业务可以通过网点柜面及网上银行操作,禁止通过手机银行或其他自助渠道操作。
判断题开通支付密码的账户日结时系统自动设置通兑限制与取现限制。
判断题本次延迟清算功能,对于客户发出的业务处理及反馈不产生影响,仅对银行收到人行返回的清算回执后的行内账务处理进行调整。