因监管或其他原因需要撤销客户申请的，应在与客户联系并达成一致意见后，录入具体撤销原因并经主管授权后进行撤销，撤销为可逆转操作。

判断题为提升客户体验，提高业务处理效率，总行在网上“企业银行”客户端“柜网通”下增加了“凭证申购”功能，客户已申请开通“柜网通”功能的，无需到柜台填写并提交“空白凭证购买单”等纸质申请资料，即可自行通过U-BANK客户端自助提交凭证申购申请，并按照预约日期由指定人员凭身份证到柜台进行领取。

判断题个人存款资金监管业务可以通过网点柜面及网上银行操作，禁止通过手机银行或其他自助渠道操作。

判断题开通支付密码的账户日结时系统自动设置通兑限制与取现限制。

判断题本次延迟清算功能，对于客户发出的业务处理及反馈不产生影响，仅对银行收到人行返回的清算回执后的行内账务处理进行调整。

判断题确保企业提交电子单证的唯一性，避免同一电子单证以及与其相应的纸质单证被重复使用。电子单证名单内客户通过柜面渠道（柜面接单登记及网银接单登记）办理货物贸易项下货到付款的汇款业务（不含跨境人民币汇款）时，如客户提供实物资料中包含报关信息证明材料的，运营中心负责对报关信息证明材料进行核验（如须）和电子签注（网点无须对客户提交的实物资料进行纸质签注）。

判断题ODI业务登记环节，客户暂时无法提供资金用途真实性证明材料，可以先办理。

判断题单位存款利息补计及冲销功能的无纸化处理流程适用于之前分行因差错等原因造成的存款利息的手工补记或冲销场景。若审批最终通过，将由系统自动完成相关存款利息补计操作，无需分行运营人员业务手工处理。

判断题根据协议开通情况，一网通企业自助打印服务户口列表仅展示开通协议的户口，对公客户可选择任一户口进行后续操作。

判断题对公客户在一网通企业自助打印服务办理业务时，仍可选择原输入户口号和查询密码的方式进行登录。

判断题对于已发生签发空头支票行为的单位客户，运营人员应将该单位信息录入风险证件，并在遭遇中写明“已于XXXX年XX月XX日签发空头支票”，后续仍有签发空头支票行为的，无需再次登记。

判断题单位客户办理法人 负责人或股东变更业务时，运营人员应联系客户经理完成客户身份重新识别工作。如受益所有人发生变更的，客户经理应提交加强型尽职调查表以及新的受益所有人识别信息表至柜面；如受益所有人未发生变更，客户经理仍需提供加强型尽职调查，方可办理变更业务。

判断题进口信用证保证金币种自动转换是指在进口信用证业务存续期间，在符合外部监管规定前提下，客户经理根据客户申请在CVM系统发起业务项下保证金币种转换，实现保证金解冻支取、币种转换、存入冻结等多场景流程及账务直通。

判断题对公即期结售汇大额头寸自动报备流程的业务范围包括柜面扫描发起的对公实时即期结汇（操作码8175）和对公实时即期售汇（操作码8176）。

判断题系统仅对验印系统状态为“00：已启用”的账户执行销户账户数据同步，将其账户状态修改为“06：已销户”。其它状态的账户，系统不执行自动同步操作，网点应及时检查验印账户处于未启用状态的原因，并执行手工销户操作。

判断题已变更户名的账户数据同步。当日核心系统已完成户名变更的账户，无论验印系统状态是否为“00：已启用”均会自动同步，不受账户变更工作流任务状态影响。