A.1 B.3 C.6 D.12
单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中站台服务检查中“准时上岗”、“佩带标志”、“按规定负责”、“文明值勤”、“站区卫生”单项不合格,应扣()分。
单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“对老幼病残孕乘客不照顾,不宣传,不找座”,应扣()分。
单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定使用空调”,应扣()分。
单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“不协助驾驶员照顾安全”,应扣()分。
单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“不耐心解答乘客询问”,应扣()分。