A.与上级的冲突管理B.与下级的冲突管理C.管理主体内部冲突的管理D.积极冲突管理E.消极冲突管理冲突管理按功……

多项选择题对于知识和技能可以通过（）来考察。

A.行为
B.专业
C.学历
D.个人经历
E.自我认识

多项选择题制度化管理的特点在于制度具有（）、权威性、无差别行和和强制性，是对实践证明行之有效、适合长期坚持的科学化和民主化管理方式的规范和固化。

A.系统性
B.科学性
C.稳定性
D.民主性

多项选择题严格限制产成品的（）等质量指标的波动范围，就是对产品质量的控制。

A.成分
B.性能
C.公差
D.功能

多项选择题高绩效班组的学习文化主要体现在（）方面。

A.主动学习
B.转变心智
C.改进方法
D.学以致用

多项选择题一般从（）维度分析班组文化建设的效果。

A.工作任务与目标
B.为了实现工作目标，班组内部成员协作的方式
C.班组内部个体的需求
D.班组文化活动展现的成果
E.员工对班组文化的认知和参与
F.班组提升的需求