简答题 画出服装企业的营销组织结构——产品管理型组织结构的结构表

单项选择题顾客对（）不满是引起顾客意见最多的因素。

A.服务态度
B.环境卫生
C.商品质量和价格
D.售后检查

单项选择题企业可以（）将某种商品组合价差扩大或缩小，来引导消费者对高档商品或低档商品的注意，也可以突出某档次商品的形象。

A.无意识地
B.有意识地
C.随意的
D.任意的

单项选择题整个销售部流程实质上就是公司同客户之间，实物流和资金流的（）流动过程

A.顺向
B.逆向
C.单向
D.双向

单项选择题服装企业在春节、圣诞节、国庆节等节假日里扩大消费者使用本*企业产品的范围，促进销售，是企业根据购买者对服装的（）来策划的。

A.购买动机
B.使用情况
C.待购阶段
D.购买时机

单项选择题服装消费者市场根据消费者的生活方式和个性特点将其划分为不同群体，这种细分方法是属于（）。

A.地理细分
B.心理细分
C.行为细分
D.人口细分

单项选择题市场细分的基础是（）消费需求的多样化。

A.同一欲望
B.同一习惯
C.同一产品
D.同一行为

单项选择题（）是市场营销组合的核心，其目标是不断地开发能充分满足消费需求，优于竞争者的商品和服务。

A.销售渠道组合
B.价格组合
C.促销组合
D.产品组合

单项选择题在服装市场营销活动中，有一些因素是服装企业不可控制的，如（）。

A.产品数量、设备等
B.社会人口、文化等
C.店址、价格等
D.款式、做工等

单项选择题消费者市场是产业乃至整个经济活动为之服务的（）市场。

A.最初
B.中间
C.最低
D.最终

判断题在服装店铺选址过程中主要是看路名是不是最繁华的商业街的名字，同时分析人流行走目的。

判断题收入比较低的消费者，对服装产品价格的重视远低于对服装品质与服务的重视。

判断题企业的服装产品组合决策，包括对其服装产品组合在宽度、长度、深度和相关性诸方面的选择。

判断题各企业所面临的问题不同，所以需要进行市场调研的内容也不同。

判断题减少失调感的购买行为，往往购买较迅速，且消费者主要关心的是价格和购买的便利程度。

判断题家庭只是一种普遍的参照群体，每个人从幼年起就受家庭的影响，这种影响很快就会消失。