A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的关于冲突观念的现代观点认为（）。……

单项选择题组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是（）。

A.聪明能干
B.热情
C.刻苦认真
D.有责任心

单项选择题组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是（）。

A.集束式
B.流言式
C.偶然式
D.链式

单项选择题在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为（）。

A.群体促进效应
B.社会惰化效应
C.协同效应
D.责任分摊效应

单项选择题在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（）。

A.角色知觉
B.角色冲突
C.角色期待
D.角色定式

单项选择题把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准（）。

A.按何种心理机能占优势
B.按思想行为的独立性
C.按心理活动的某种倾向性
D.按人的行为模式