定义：顾客价值与顾客成本的差额即为顾客获得的价值，可视为在此次交易中企业额外让渡给顾客的价值或“利润”。 计算公式：顾客让渡价值＝顾客价值—顾客成本 顾客价值：产品价值，服务价值，人员价值，形象价值 顾客成本：货币成本，时间成本，体力成本，精力成本
问答题随着市场需求变化，企业的经营思想也在随之变动，如果企业的变动跟不上市场的变化，将会被市场所淘汰。试论述企业经营思想的演变过程。
问答题企业进行产品定价的目标有那些？
问答题请你解释市场营销学中“市场”的含义？
问答题整体顾客成本包括那些？
问答题企业通常采用营销战略有那些类型？
