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多项选择题

A.查明事实、分清责任B.及时妥善处理C.恪尽职守、秉公办事D.宣传法制、教育疏导行政机关及其工作人员办理信访……

行政机关及其工作人员办理信访事项,应当(),不得推诿、敷衍、拖延。

A.查明事实、分清责任
B.及时妥善处理
C.恪尽职守、秉公办事
D.宣传法制、教育疏导

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