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问答题

简答题 分析咨询师在项目期间能够扮演的角色。

【参考答案】

(1)专家。作为专家的咨询师是教导者,是知识宝库。往往是问题的主要解决者。客户把解决问题的重任托付给咨询师。然而,在咨询被当作专家的情形下,客户则期望咨询师给予强大的指导,当然者并不意味着客户将机械地接受咨询师的观点和看法。
(2)帮手。在咨询师扮演帮手角色的情形下,客户往往保留大部分的主...

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