A.大脑B.嘴巴C.耳朵D.以上都是
单项选择题客户回答“对的”转写为“队的”“兑的”“对的”,以下哪个是不可以放到出口关键词内的()
A.堆的B.队的C.兑的D.对的
单项选择题以下哪种情况需要进行语言模型训练()
A.客户说法环境嘈杂B.字转写效果较差C.字转写效果较好D.客户方言较重
单项选择题语义识别一般不适用于以下哪个场景()
A.客户说法文本较长B.客户说法单一C.使用知识库D.客户意图易混淆
单项选择题()也是我们客户服务技巧的一部分,我们说话时的情感可以通过声音传递给客户。
A.语调B.微笑C.语速D.语气
单项选择题遇到无声电话时,间隔()左右,如果还是没有声音,可以继续提示客户:“您好,您的电话已经接通了,请问您能听见我的声音吗?”
A.3秒B.30秒C.1分钟D.2分钟