简答题 在处理转换阶段的小组冲突时，小组工作者应该采取什么样的态度和方法？

【参考答案】

在处理转换阶段的小组冲突时，小组工作者应该采取的态度和方法包括：
（1）处理冲突的态度
①包容
转换阶段，社会工作者对冲突的处理态度应该是理性地包容，处理的具体方法是通过非防卫性的回应与解除压力来达成冲突的解决。非防卫性的回应，主要是指社会工作者介入组员的摩擦中，协助组员处理......

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