A.低价倾销B.贬低同行C.虚假宣传D.特色服务从业人员应当遵循公平竞争，客户资源原则，下列做法正确的是（）。……

单项选择题从业人员对待客户做法正确的有（）。

A.采取隐瞒和误导的手段销售产品
B.将客户信息泄露给其他银行
C.推荐客户与自身风险不符合的产品
D.执行首问负责制

单项选择题从业人员应当遵守（）的规定，不得利用内幕信息为自己或他人谋取利益，不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人。

单项选择题以下为第一类案件的是（）

A.涉嫌非法集资活动类案件
B.商业贿赂类案件
C.银行业金融机构从业人员或客户遭受人身伤害类案件
D.网上银行诈骗

单项选择题案件风险信息是指（）

A.还未被发现的信息
B.已被发现，可能演化为案件，但尚未确认案件事实的风险事件的有关信息
C.已被发现，不可能演化为案件的信息
D.已被发现，并且已经确认案件事实的风险事件的有关信息

单项选择题各机构应提高对账率及对账频率要求，应每（）对对公账户实施对账保障对账率。

A.季度
B.月度
C.年度
D.旬

单项选择题各级监管机构或有关部门在检查中发现银行员工存在违规行为的，对违规操作人员按照要求处理的同时，要对有关管理人员问责，并追究上级机构的（）。

A.刑事责任
B.管理责任
C.领导责任
D.直接责任

单项选择题各银行机构在检查中发现银行员工存在违规行为的，违规操作人员须（），依据银行机构内部违规处罚规定进行处罚。

单项选择题严格规范重要岗位和敏感环节工作人员八小时内外的行为，建立相应（）。

A.监察制度
B.考核制度
C.巡视制度
D.防范措施

单项选择题机构应建立和实施基层主管（）和强制性休假制度，并确保这一安排纳入总行及各级分支机构的人事管理制度。

A.轮岗轮调
B.暂时休班
C.病假代替
D.3年调整

单项选择题加强对柜员的轮岗工作要求，按一般原则，轮岗期限不超过（）年。

单项选择题基层营业机构负责人轮岗同时必须实施（）。

A.监督
B.考试
C.离任审计
D.考核

单项选择题案件责任不包括（）。

判断题持卡人对于已取得预授权的交易，可在预授权金额的120%范围内，做支付结算。

判断题预授权撤销交易同样参加清算。可能引发冲正。

判断题预授权撤销交易可以是对原始预授权交易的全额或部分金额撤销。