（1）信誉危机； （2）决策危机； （3）经营管理危机； （4）灾难危机（意外）； （5）财务危机； （6）法律危机； （7）人才危机； （8）媒介危机； （9）产品危机； （10）形象危机； （11）素质危机。
问答题企业危机有哪九大特征？
问答题企业诊断的任务是什么？
多项选择题防范和应对企业危机的意识有哪些？（）
A.“生于忧患”的危机意识 B.“童叟无欺”的诚信意识 C.“顾客利益至上”的公众意识 D.“无所不及”的沟通意识 E.“敢于否定自我”的创新意识
多项选择题企业危机处理策略包括哪些？（）
A.危机转换策略 B.危机中止策略 C.危机隔离策略 D.危机排除策略 E.危机利用策略
多项选择题危机管理要素是什么？（）
A.危机监测 B.危机反应 C.危机预警 D.危机决策 E.危机处理
