A、正态分布、产品合格、过程受控 B、产品合格，人员经过培训 C、产品合格，过程受控、人员经过程培训
单项选择题形成变差的普通原因，其特点是（）。
A、不是始终作用于过程 B、改变分布式 C、使分布稳定且可重复
单项选择题过程改进循环的三个阶段是（）。
A、建立控制图、分析控制图、制定措施 B、分析过程、维护过程、改进过程 C、建立控制图、分析控制图、改进过程
单项选择题正态分布曲线的两个重要质量特性是：（）。
A、波型与波峰 B、宽度及位置 C、发生的时间及频率
问答题请写出常用的五种计量型控制图的简称和四种计数型控制图的简称？
问答题请写出控制图中常见的八种过程不受控的表现情况？
