A、热情有度 B、守时守约 C、尊重乘客隐私 D、借机索要小费
单项选择题下列不属于文明服务“5金句”的是（）
A、非常感谢您的配合 B、一切都是我的错 C、您说的很有道理 D、请注意安全
单项选择题驾驶员在驾车经过没有红绿灯的人行横道线时应该（）。
A、加速通过 B、视情况决定是否礼让行人 C、减速慢行，礼让行人优先通过 D、只礼让老人和小孩
单项选择题运营中，乘客突然身体不适时，驾驶员规范的做法是（）。
单项选择题如果乘客在禁停区需要乘车时，驾驶员应（）
A、不予理睬，正常通过 B、加速通过，视而不见 C、立即停车，搭载乘客 D、减速慢行，示意前方停靠点等候
单项选择题荷花被视为象征祭奠的不祥之物的国家是（）。
A、日本 B、泰国 C、印度 D、新加坡
