A.服务项目B.工作区域C.客户感受D.车辆移动NSSW是以（）为主线展开的。……

单项选择题绕车检查应该尽量控制在（）时间以内。

A.1分钟
B.3分钟
C.5分钟
D.10分钟

单项选择题FAB销售法则中，A代表的是（）

A.好处
B.优点
C.特性
D.卖点

单项选择题东风日产通常备件保修的期限是（）。

A.12个月或1万公里（以先达到者为限）
B.12年或3万公里（以先达到者为限）
C.12个月或2万公里（以先达到者为限）
D.24个月或6万公里（以先达到者为限）

单项选择题下列哪一项属于保修的范围（）。

A.由于保养不足或不当引起的损坏和失效
B.正常退化
C.在规定的期限内，原装车新轮胎的质量问题
D.因不可抗力，如人为的故意损坏或战争，暴乱所致的损坏等

单项选择题为了保证客户根据保养日程在新车免费保养和定期保养时回厂，东风日产乘用车公司要求多长时间为定期提醒客户的周期（）。

A.5000Km/每三个月
B.6000Km/每三个月
C.1000Km/每一个月
D.10000Km/每六个月