A、二者没有任何关联 B、二者完全重合 C、法律规范涵盖道德规范 D、二者部分重叠
单项选择题从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是()。
A、认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面 B、认为有损于公司形象,想办法冷处理 C、按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开 D、把这件事当作纠正错误的一次机会
单项选择题“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了()。
A、勇于创新是成功的重要条件 B、团结协作是成功的保证 C、勤劳节俭是重要社会美德 D、诚实守信是为人之本
填空题诚实守信是企业的()
单项选择题“王献之依缸习字”故事,你认为说明了()。
A、“天时不如地利” B、“业精于勤,毁于惰” C、“不绝欲,亦不纵欲” D、“人而无信,百事皆虚”
单项选择题关于企业文化,你认为正确的是()。
A、企业文化是企业管理的重要因素 B、企业文化是企业的外在表象 C、企业文化产生于改革开放过程中的中国 D、企业文化建设的核心内容是文娱和体育活动