A.系统故障B.挤兑C.客户投诉D.媒体采访E.客户受伤
多项选择题银行网点发生挤兑时，应该（）
A.对外保持正常营业B.报告上级行，启动应急预案C.做好客户咨询D.暂停对外营业
多项选择题银行网点日常管理中，月管理的内容主要是（）
A.经营管理B.团队建设C.员工绩效管理D.客户提升管理E.员工培训管理
多项选择题网点日度管理中的“三巡两示范”包括（）
A.巡匹配度B.巡进度C.巡结果D.针对员工问题进行示范和指导
多项选择题银行网点日常管理一般包括（）
A.时管理B.日管理C.周管理D.月管理
多项选择题银行网点选址时的微观因素分析主要从（）着手。
A.人口因素B.地理交通C.物业因素D.竞争环境
