多项选择题某商场出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。厂商做法属于什么行为?()
A.产品侵权行为B.无效民事行为C.单方免责声明行为D.民事欺诈行为
多项选择题对下列()行为,消费者可根据消法要求经营者增加赔偿的金额。
A.向消费者出售国家明令淘汰的产品B.销售未标明中文产品名称、生产厂家和厂址的商品C.谎称某国产家电为“原装进口”进行销售的D.将商品有效期涂覆销售的
多项选择题消费者合法权益受到损害时,最终承担赔偿责任的主体包括()。
A.变更后的企业B.生产者、销售者或服务者C.从事虚假广告的经营者和广告的经营者D.营业执照的合法持有人
多项选择题消费者或第三人因商品缺陷造成人身财产损害的,可以向()要求赔偿。
A.生产者B.销售者C.服务者D.消协
多项选择题消费者和经营者发生消费争议时,可通过哪些途径解决()。
A.请求消协调解B.提请仲裁C.向有关行政部门申诉D.与经营者协商解决
单项选择题经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其所受损失,增加的金额为商品价格或服务费用的()倍。
A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍
问答题经营者应当如何满足消费者的知情权?
问答题经营者应如何履行其保证商品和服务安全的义务?
问答题简述经营者的十项义务。
问答题经营者具有哪些法律特征?
多项选择题某消费者在商场购买一台计算机,使用半个月后发生故障,在三包有效期间内,经两次修理,仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题?()
A.消费者要求退货时,应无条件退货B.可以要求消费者交付折旧费后退货C.消费者要求要求调换时,应当无条件调换同型号的产品D.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号的产品
多项选择题为了保障消费者的公平交易权,经营者不得从事不公平、不合理的交易的义务要求()。
A.经营者不得以格式合同作出对消费者不公平的规定B.经营者不得以通知方式作出对消费者不公平的规定C.经营者不得以店堂告示作出对消费者不公平的规定D.经营者不得以声明方式免除其损害消费者权益应当承担的责任
问答题试述《消法》在哪些方面弥补了消费领域中传统民法“求偿权”的不足。
问答题消费者的知情权包括哪些基本内容?
问答题什么是消费者的获得赔偿权?