A.培训专职人员的减少B.雇员所需知识不断更新C.成本更低D.对培训服务的需求不断波动
多项选择题工作分析通常可分为以下哪几种工作分析（）
A.一般工作分析B.普通工作分析C.高端工作分析D.特殊工作分析
多项选择题培训中的背景音乐分为（）
A.激励型B.团队型C.煽情性D.交流性
多项选择题培训师克制紧张情绪做的以下措施正确的是（）
A.充分掌握材料B.提前到达培训现场，熟悉环境，与学员沟通C.预想可能遇到的问题D.适应就行，多培训一段时间就好了
多项选择题作为培训师，调节课堂气氛的方法有（）
A.运用眼神B.控制音调C.把握语气D.运用手势
多项选择题在签到、发名牌、等待时间学员进行初步交流适合放的音乐包括（）
A.轻柔B.舒缓C.亲切D.温馨
