判断题

ISO9001：2000标准的名称中不再有“质量保证”一词，反映了ISO9001：2000标准不要求质量保证只要求增强顾客满意。

【参考答案】

正确

<上一题目录下一题>

热门试题

判断题内部审核和管理评审都是组织对自己的质量管理体系进行评价活动，两项活动可以合二为一。

判断题内审员可以代替不符合项的责任部门制定纠正措施计划。

判断题内部审核的结论是审核组在对不符合项分析后得出的审核结果。

判断题审核员的能力体现在个人素质和对知识和技能的应用两个方面。

判断题供方提供的有关信息可以作为组织对供方进行选择和评价的依据。

判断题检查表可以规范审核程序并保持明确的审核目标，因此在现场审核时，必须严格按检查表审核。

判断题现场审核时不能对审核计划进行调整和修改，以确保审核任务的完成。

判断题并非所有的生产和服务提供过程都需要进行确认。

判断题对于内审中确定的不合格项，组织均应采取相应的纠正措施。

判断题用于监视和测量的计算机软件只需在初次使用前对其是否具备满足预期的测量能力进行确认。

判断题组织实施ISO9000族标准有利于提高产品质量，保护消费者利益。

判断题所有的生产都需要作业指导书。

判断题与顾客沟通就是指顾客购买了产品后能找到组织及时解决问题的途径。

判断题与产品有关的评审只需要考虑顾客的合同要求的内容就可以。

判断题没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。