判断题没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。
判断题组织的质量体系文件只能由质量手册,程序文件,作业指导书、记录组成。
判断题公司所建立的质量管理体系必须满足客户的要求及法律、法规的要求。
判断题最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。
判断题管理评审应评价组织质量管理体系改进的机会及变更的需要。
判断题工作环境的对象是指工作时所处一组条件,可以是物理的,社会的,心理的和环境因素。
判断题只有得到了顾客的批准后,在策划安排的某项活动 过程未圆满完成之前均可放行或交付产品。
判断题测量和监控只需对生产和服务运作进行策划。
判断题为确保质量管理体系,所要求的文件的控制,现行有效文件必须有受控标识。
判断题对员工的能力判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。
判断题程序文件指ISO9001标准要求编写的程序文件。
判断题对信息和数据的逻辑分析或直觉判断是进行有效决策的基础。
判断题ISO9001:2000标准规定对所有的供方都应进行评价和选择。
判断题最高管理者必须定期进行管理评审。
判断题产品实现的策划包括对设计和开发过程的策划。