A.不会发送短信B.附卡预留手机C.主卡预留手机D.主、附卡预留手机均发办理附属卡业务时，若附属卡客户有单独的……

单项选择题办理贷记卡业务时，电话意外中断的，优先外呼（）；若无法联系的，办理紧急业务时需再次外呼预留手机。

A.家庭电话
B.单位电话
C.预留手机
D.来电号码

单项选择题办理贷记卡损坏换卡业务时，若产品为“可续期”，则新卡有效期（）。

A.在当前操作日期上加一个卡产品有效期
B.往后顺延3年
C.往后顺延5年
D.与原卡一致

单项选择题办理贷记卡损坏换卡业务时，若产品为“不可续期”，则新卡有效期（）。

A.在当前操作日期上加一个卡产品有效期
B.往后顺延3年
C.往后顺延5年
D.与原卡一致

单项选择题IC卡损坏换卡，若电子现金账户中仍有余额的，持卡人需到网点办理（）业务，将电子现金账户金额转入信用卡主账户。

A.取现
B.转帐
C.圈存
D.“贷电卡收回”交易

单项选择题《交易支持--销户挽留成功》工单中的销户原因不包括（）。

A.额度问题
B.年费问题
C.无需用卡
D.自身原因