A.应走在客人左前方的2、3步处B.让客人走在正方向（右侧），引路人走在左侧C.引路人的步伐应当比客人稍快一点……

单项选择题日产空调除臭剂有效期多长（）

A.根据汽车使用状况和天气条件而定，大约3~6个月
B.根据汽车使用状况和天气条件而定，大约6~12个月
C.根据汽车使用状况和天气条件而定，大约1~3个月
D.应根据客户的使用情况和天气条件决定，而没有固定的期限

单项选择题下列哪一项工作不属于SA的职责范围（）

A.派工
B.结算
C.交车前检查
D.监控工作进程

单项选择题对于（）情况，客户服务代表应使用《故障问诊告》详细询问客户以了解问题本质（故障现象）。

A.按维修价目表工作（定期保养、快速维修）
B.显而易见的维修工作，如：某些零件的损坏、褪色、分离或脱落
C.客户对诸如零件不工作或工作不正常、噪音/振动、驾驶性等问题的抱
D.保养

单项选择题以下哪一项不属于维修三保（）

A.座椅套
B.翼子板护罩
C.脚垫
D.方向盘套

单项选择题仪表台上PS是什么指示灯（）

A.超速开关指示灯
B.防滑指示灯
C.驻车制动指示灯
D.动力转向警告灯