填空题遇到联系不到或关机停机的用户，维护人员将直接上门，如用户不在家，以（）联系。
填空题在工作中不准接受客户的任何招待，不准利用工作之便索要或接受客户（）、（）、（）及各种名目的好处费
填空题维护人员上门服务按公司要求身着统一着（），佩戴（），穿着（），仪容（），精神（）。
填空题网卡状态确认：在“我的电脑”－>“属性”－>“硬件”－>“设备管理器”－>“网络适配器”上无（）、（）或（）即为硬件工作正常，在弹出的右键菜单进行启用。
填空题装维人员在面向客户进行服务过程中，需要执行服务标准“三统一”，即（）（）（）。
