填空题网卡状态确认：在“我的电脑”－>“属性”－>“硬件”－>“设备管理器”－>“网络适配器”上无（）、（）或（）即为硬件工作正常，在弹出的右键菜单进行启用。
填空题装维人员在面向客户进行服务过程中，需要执行服务标准“三统一”，即（）（）（）。
填空题装维人员上门施工内容主要包括（）（）（）（）和（）等。
填空题ADSL的有效传输距离随着（）的提高而缩短。
填空题影响ADSL线路质量的重要因素包括（）（）（）（）。
