A.媒介，应使用书面文件，例如信件代替电子邮件B.媒介，应使用个别访谈代替电子邮件C.交流的性质，审计人员应向……

单项选择题生产间水平化方向发展，要求职工掌握多项技术，这是一种（）。

A.轮作制
B.共同承担工作
C.扩大工作范围
D.工作丰富化

单项选择题根据上述，质量小组的组成是下面哪种概念的应用？（）

A、员工参与管理法
B、目标管理
C、提供外在的奖励
D、激励因素——保健因素理论

单项选择题为促使职员提高精确率，管理者会对犯错误的职工给予惩罚，但引导职工行为的更好办法是（）。

A.不采取任何措施，就会使错误不再重犯
B.对对工作精确的员工给予奖励
C.使用否定强化，使职员继续努力做好，避免发生差错
D.威胁职工如果不提高精确率便辞退

单项选择题管理者教会职工一门新技术的最好方法是（）。

A.制定固定标准的强化计划，达到一定标准的给予奖励
B.采用连续强化制度，绩效提高就给予奖励
C.实行变动标准的强化计划，达到一定等级的给予奖励
D.不采取任何强化手段，直到职工掌握新的技术

单项选择题被审计人员经常采取反抗性或防卫性的行为来拒绝我改进措施或逃避责备。下面哪一种行为不是防卫性质的行为？（）

A.为没有遵守程序而向审计人员道歉
B.严格坚持规则、政策和程序
C.表面上支持审计结果，实际上什么也不做
D.为减轻消极行为应负的责任寻找籍口