因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客可以下车也可以中途上车。均不收取费用。

单项选择题从严管党治党，首先就要（）。

A.营造风清气正的外部环境
B.自觉提升品德修养
C.坚定党员干部的理想信念
D.强化党员干部的法治思维

多项选择题列车验票时，旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，客运记录应填写旅客（）等有关内容。

A.二代居民身份证号码
B.姓名
C.席位
D.性别

判断题持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在客票有效期能够到达到站时方可办理

单项选择题《铁路运输收入票据管理工作规则》客货运输票据的保管期限：包裹票为（）。

A.1年
B.3年
C.10年
D.15年

单项选择题“两学一做”学习教育具体内容是：学党章党规、（），做合格党员。

A.学领导讲话
B.学系列讲话
C.学上级文件
D.学党员知识

单项选择题随意更改设备程序或参数设置；擅自更改机械程序，造成安全隐患；给予责任人（）考核。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训3个月
C.离岗培训6个月
D.离岗培训9个月

单项选择题《铁路运输收入票据管理工作规则》客货运输票据的保管期限：区段票为（）。

A.1年
B.3年
C.10年
D.15年

判断题列车验票时，通过旅客所持的二代居民身份证原件，核对铁路电子客票及证件等信息。

单项选择题做合格党员，就是要着眼党和国家事业的新发展对党员的新要求，坚持以知促行，做讲政治、（），讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。

A.有信念
B.有信心
C.有信仰
D.有态度

多项选择题《行细》规定：（）和（）系统，应按规定进行定期检查、维修和保养，每年委托依法获得相应资质的检测机构进行一次检测。

A.消防设施
B.消防设备
C.火灾自动报警
D.报警

单项选择题旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，（）退票费。

A.不收
B.收
C.加收5%
D.加收10%

单项选择题《铁路运输收入票据管理工作规则》客货运输票据的保管期限：代用票为（）。

A.1年
B.3年
C.10年
D.15年

单项选择题做合格共产党员，就要把（）和政治规矩摆在首位，要时刻、自觉、坚决向党中央看齐。

A.政治纪律
B.政治水平
C.政治文化
D.政治要求

单项选择题餐车长对餐服人员人为导致视频记录仪作用不良问题置若罔闻或置之不理；给予直接责任班组长（）处理。

A.免职
B.A类
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题《铁路运输收入票据管理工作规则》客货运输票据的保管期限：计算机票碳带为（）。

A.1年
B.3年
C.10年
D.15年