判断题从抓质量入手，是预防投诉的关键。
单项选择题大部分国外游客到中国旅游大都是出于（）的动机。
A.观光游览B.健康度假C.文化艺术D.社会交往
单项选择题许多女性旅游者属于（）。
A.理智型B.情绪性C.意志型D.外倾型
单项选择题（）的旅游者排队办手续、就餐结账常粗心大意、丢三落四，又缺乏耐心。
A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质
单项选择题游客：“请给我倒杯茶。”服务员：“请稍等，我马上给你倒。”此时游客与服务员之间是（）交往。
A.成人型对成人型B.家长型对幼儿型C.幼儿型对幼儿型D.家长型对家长型
