A.主管宜参与员工各项活动,加强彼此间的交谊 B.对优劣不作批评,功过亦无奖惩 C.仅以职权为基础带领部下 D.以技术为中心,一切着重于工作成果
多项选择题服务顾客事后发现顾客有传染性皮肤病时,应如何处理()
A.使用过之物品清洁后消毒 B.洗净双手并消毒 C.立即服用消炎药 D.立即通报卫生机关
多项选择题美容沙龙为营造正面社会形象,应采用的营销策略是()
A.热心社区服务 B.办理促销活动 C.邀请明星代言 D.参与公益路跑
多项选择题医美诊所内美容师可执行的工作是()
A.清洁皮肤 B.操作雷射仪器 C.注射美白针 D.镇静敷脸
多项选择题遇顾客投诉,应保持的态度是()
A.仔细聆听 B.协助解决 C.据理力争 D.争功诿过
多项选择题优质的销售技巧应包括()
A.夸大疗效 B.详尽说明 C.提供产品试用 D.提供过期赠品
多项选择题成功的美容从业人员必须具备的条件是()
A.健康的身体 B.整洁的仪表 C.亲切的服务 D.华丽的词藻
多项选择题美容从业人员为顾客服务时适合的话题是()
A.流行信息 B.艺术欣赏 C.政治议题 D.雇主隐私
多项选择题对于职业道德的涵义,下列何者正确()
A.恪守遵循社会道德规范 B.遵循社会期待 C.从事合法的工作或经济活动 D.保护该团体的利益
多项选择题美容从业人员仪容应注意保持()
A.整洁 B.浓妆艷抹 C.端庄 D.姿态端正
多项选择题何者不是美容从业人员可为顾客从事的服务项目()
A.换肤 B.隆鼻 C.割双眼皮 D.皮肤保养
单项选择题要引导顾客进入沙龙更衣时,美容人员应该在顾客的()
A.前方 B.后方 C.并行 D.没有一定
单项选择题引导顾客行进时,下列何种动作不适宜()
A.行进于顾客左前方便于引导 B.使用确切的语言,向顾客说明方向及距离 C.脸部保持微笑 D.手掌朝上,并以食指指示方向
单项选择题为顾客护肤时,希望达到良好的效果,美容师应与顾客()
A.依顾客的喜好聊天 B.向顾客推销产品 C.批评顾客的肤质 D.让顾客安静休息
单项选择题美玉和朋友合伙开了一间美容沙龙,他应该申请的营业执照登记是()
A.普通商业登记 B.公司登记 C.变更登记 D.转让登记
单项选择题下列有关美容实务操作卫生行为之叙述,何者不正确()
A.工作前要洗手并以酒精棉消毒 B.工作中不可戴戒指,以防刮伤顾客 C.打开化妆品后盖口朝下,以防灰尘沾染 D.工作中勿接听电话,以示尊重顾客