一、注意形象 二、注意礼貌 三、换位思考 四、宽以待人 五、赞美别人 六、主动交往 七、保持适当距离 八、说话留有余地 九、既讲原则又讲交情
问答题秘书的日常工作内容有哪些？
问答题成熟的标志是什么？
名词解释什么是社会常识; 社会常识名词解释定义是什么?
填空题秘书必备的能力有：（）；（）；（）；（）。
填空题收集信息的基本原则：（）；（）；（）。
