A．争取时间、充分征询B．公开而友好、要有互动C．明确职责、设定范围D．平等对待、互相协商简报的要领不包括（）……

单项选择题在船上简报经常适用的场合不包括（）

A．靠离泊前引水员上船后
B．通过狭水道和复杂水域前
C．船舶处于非常紧急情况时
D．航行中大风浪来临前

单项选择题下列哪项不是造成下属不敢质询的原因（）

A．下属责任心强，精通业务知识，工作认真
B．领导比较独断专制，听不进不同意见和建议
C．下属本身性格内向，没有自信心，缺乏责任感
D．人际关系紧张，人员之间很少交流与沟通

单项选择题以下关于船舶通信，表述有误的是（）。

A.船舶信息的发送必须目的明确、思路清晰、注意表达方式
B.在信息交流之前，信息发送者应当考虑好自己将要表达的意图，抓住中心思想
C.在船舶通信过程中要可以恰当地运用语气和表达方式
D.船舶信息发送者需要对所传递信息的背景、依据、理由等反复进行强调

单项选择题完整的沟通方式应包括（）

A．发送者发出指令或信息；
B．接受者复述收到的指令或信息；
C．发送者对接受者复述的指令或信息予以确认，如错误应立即予以更正
D．A+B+C

单项选择题沟通形式不拘，直接明了，速度很快，并且常常能够提供大量的通过正式渠道难以获得的信息，真实的反映员工的思想，态度和动机，是（）的特点。

A.非正式沟通
B.正式沟通
C.平行沟通
D.下行沟通