A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.静坐罢工解决劳动争议的途径主要有（）……

多项选择题人的心理属性包括（）。

A.心理过程
B.个性心理特征
C.心理素质
D.个性意识倾向
E.心理状态

单项选择题如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用（）。

A.事业部制的结构或形式
B.复杂的结构或形式
C.直线制的结构或形式
D.矩阵的结构或形式

多项选择题在绩效考评时，要找出员工作绩效差距与不足，具体的方法是（）。

A.任务分析法
B.目标比较法
C.水平比较法
D.横向比较法
E.能力分析法

单项选择题心理测试作为一个有用的选人工具，有着严格的要求，必须符合（）、客观性和标准化等要求。

A.科学性
B.灵活性
C.时效性
D.规范性

单项选择题组织在进行人员招聘录用工作时，（）。

A.首先要明确人员的招聘来源
B.补充初级岗位的需求可以从内部招聘中得到满足
C.为了组织的长期发展，组织内部的高层岗位应尽量从内部招聘获得
D.对于本组织缺少又急需的人才，应立即制定内部培训计划对内部人员进行培养

单项选择题良好的职业生涯规划应具备可行性、适时性、适应性、（）的特性。

A.变动性
B.持续性
C.激励性
D.挑战性

单项选择题公平理论主要是指内部和外部公平，其主要含义是（）

A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④

单项选择题实行劳动合同制度为规范劳动关系（）的行为。

A.双方
B.一方
C.三方
D.各方

问答题道德规范和法律规范的区别是什么？

问答题办事公道的具体要求什么？

多项选择题（）属于加权选择量表法的特点。

A.打分容易
B.核算简单
C.便于反馈
D.适用范围较广
E.表格设计简单

多项选择题使用调查表进行岗位信息收集，存在的缺陷主要有（）。

A.费时费力
B.需要被调查人有一定的文化程度
C.很难设计一套适用所有工作的调查表
D.增加被调查人的紧张E.它的结果并不是完整的可比性资料

多项选择题信息沟通的作用是（）

A.组织和个人提供信息发出者所预期的目标、情报、资料、知识
B.组织成员之间、部门之间实现行为统一，相互了解和理解的工具
C.信息沟通是实现企业管理活动从无序列到有序状态转化的基本手段
D.调节人际关系的工具
E.实现有效激励的手段

多项选择题薪酬结构的类型有（）

A.以绩效为导向的薪酬结构
B.以工作为导向的薪酬结构
C.以结果为导向的薪酬结构
D.以能力为导向的薪酬结构
E.组合薪酬结构

多项选择题组织结构的设计原则有（）。

A.以工作任务为中心
B.以成果为中心
C.以关系为中心
D.以报酬为中心
E.以员工为中心