（1）构建问题树：对所面对的问题进行分析，将问题进行细分，直到可以具体提示并有明确答案。 （2）准备访谈提纲：提纲与问题树要对应； （3）提纲的主要内容：项目介绍、访谈目的、主要假设、支持的事实资料及其他要点。
问答题简述问题设计应遵循的原则。
问答题简述问卷语言的要求。
问答题简述问卷设计的内容。
问答题在收集数据时，需要注意哪些方面？
问答题为获取外部数据，咨询师应该寻找哪些重要信息？
