分行运营管理部每季度应至少组织一次面向支行主管行长的基础柜台业务及风险环节的业务培训，培训总时间每年应不少于20小时（包括统一规定的在线学习时间，在线学习时间不得少于10小时）。

判断题营业网点可以向派驻柜台经理发放钱物、报销费用。

判断题分行运营管理部对支行主管行长进行评价考核的权重原则上不得低于30%。

判断题派驻柜台经理因管理不善、不认真履行岗位职责，造成重大差错、事故，或对发现的违法、违规案件隐瞒不报或迟报的，一经发现，立即予以解聘，并按照《中国光大银行问责管理办法》进行问责。

判断题派驻柜台经理解聘后，分行应立即提出新的派驻柜台经理人选，并在一周内办理新派驻人员的聘任手续，不得出现长时间空缺派驻柜台经理的情况。

判断题派驻柜台经理必须在光大银行从事对公及对私等多个业务岗位1年以上的实际操作经验。

判断题柜员由于手指受伤、脱皮、疾病等特殊原因无法采集指纹时，可选择使用“柜员卡+密码”的身份验证方式。

判断题理财低柜柜员、社区低柜柜员属于零售条线对私低柜柜员，办理柜台业务应遵循柜台相关操作规程，参加零售条线组织的柜台业务培训和考试，并取得低柜柜员岗位资格。

判断题营业网点、集中处理中心柜员的用工形式应符合分行人力资源管理的规定。

判断题柜员如需临时离开到视线和监控摄录不能覆盖的区域，必须将现金、重要空白凭证锁入尾箱，对系统做锁屏或签退处理。柜员离岗时锁箱钥匙应妥善保管。

判断题总行招标范围内出纳机具的订单由光大银行一级分行办公室签发，无光大银行一级分行办公室签章的订单无效。

判断题所称柜员，是指在营业网点（含社区银行）从事柜面业务操作的人员，按照业务岗位可划分为主管柜员、综合柜员、对公柜员、对私柜员、库管员、出纳柜员、理财低柜柜员、社区低柜柜员等。

判断题凡经总行统一招标的出纳机具，已由总行与中标人签订出纳机具采购合同，相关事项以合同约定为准，分行无需再行与中标人签订机具采购合同。

判断题出纳机具的保修时限自加电测试验收合格之日算起，保修地点为光大银行指定的机具使用地点。

判断题出纳机具出现故障，现场维修一个小时内故障无法排除，则供货商保证在此期间免费提供不低于原机具配置的备机供光大银行使用。

判断题供货商账户如有变更，应在相关付款期限前五个工作日以书面方式通知总行和一级分行运营管理部。