A.记大过B.撤职C.解除劳动合同D.开除违规充当资金中介、掮客，擅自为借贷双方牵线搭桥或介绍客户到担保公司、……

单项选择题为客户办理挂失，联网核查系统反馈人像比对数值为80%，请问正确处理方式为（）。

A.予以拒绝办理
B.继续进行挂失业务操作
C.与客户核对相关预留信息，核实无误则继续办理挂失业务
D.反复多次人脸识别，若依旧不通过则请示主管进行进一步核实

单项选择题（）应对重大或敏感反洗钱事项向反洗钱监督机构作出详细说明。

A.各级管理人员
B.操作人员
C.内控合规部

单项选择题严禁对客户采取（）怠慢的态度。

A.轻视
B.握手

单项选择题目前工行不支持换卡换号的是（）。

A.社保卡
B.E时代卡
C.理财金账户卡

单项选择题客户有（）笔及以上消费（金额不限）即可获赠下月保险。

A.1
B.3
C.5
D.10