客户服务部组织结构的设计原则主要体现在5个方面： ①组织内部必须协调一致、目标明确； ②监督管理者必须具备客户服务意识； ③业务培训与其他培训相结合； ④理论联系实际，学以致用； ⑤围绕“客户至上”的理念，对新员工进行系统培训。
问答题简述激励应该注意的问题。
问答题简述售后服务人员的品质素养。
问答题简述客户信息调查员应该具备的基本素质。
问答题简述提升客服人员素质的具体做法。
问答题简述客户经理的管理职能。
