A.柜面 B.自助票据机 C.企业网银
多项选择题垫款信息维护指垫款产生后对业务信息进行维护和变更。主要包括（）。
A.营运产品码变更 B.利率信息变更 C.归属机构变更 D.还款账号变更
多项选择题关于进口信用证中下列说法正确的是（）。
A.开证申请人是指向银行提出申请对外开立信用证的同业或进口商 B.受益人是指在国际贸易中接受信用证并享受其利益的出口商 C.无偿放单是指交单行或受益人授权开证行将信用证项下交单无偿释放给开证申请人，并无条件解除开证行对该笔交单的承付责任
多项选择题租赁费由客户所在经营单位向客户收取，租赁费的收取模式可以分为（）。
A.前收租赁收入模式 B.后收租赁收入模式
多项选择题监控录像人员主要职责和要求包括（）。
A.负责营运业务监控录像工作的日常管理工作，根据总分行监控频率及覆盖面的要求，组织实施营运业务监控录像工作 B.监控录像人员应按各自的检查周期拟定录像监控实施计划，计划中应包括具体实施远程监控的时间、监控重点，分配监控任务，并予以跟踪与落实 C.监控录像人员应根据监控事项及监控要点，借助531系统等风险管理工具与手段，做好风险信息的前期分析工作，确定各网点重点监控项目，增强远程实时监控工作的有效性与针对性 D.相关监控录像人员应建立监控录像工作档案，及时将监控录像调阅信息及检查发现问题在营运风险管理平台中准确录入 E.监控录像人员对监控过程中了解的业务操作细节、内部营业环境等业务信息应严格保密，不得向无关人员透露。录像监控人员长时间离开监控设备时，应做到人走签退，严禁无关人员查看会计业务监控录像 F.监控录像人员应同时遵循不相容岗位相互制约的原则
多项选择题国内信用证按期限分为（）。
A.即期信用证 B.远期信用证 C.当期信用证
多项选择题对于状态为（）的业务，行内CIPS系统在收到人行通知报文后自动抹账，抹账成功后更新行内CIPS系统往来账登记簿业务状态。
A.发送失败 B.拒绝 C.丢弃 D.已撤销
多项选择题客户至柜面领取网购凭证时，柜员通过“客户服务-凭证出售-网购-柜面领取”路径为客户办理凭证的领取，认证方式可选择（）。
A.领取人证件 B.法人证件+领取人证件+动态密码 C.领取人证件+动态密码 D.单位结算卡
多项选择题网购凭证集中处理机构包括（）。
A.分行业务处理中心 B.辖行营业部 C.异地支行 D.室内支行
多项选择题客户申请网购凭证时，系统对客户账户的“违法失信企业标识”、空头支票信息、网购凭证的违约情况等信息进行检查，对存在（）情形之一的系统拒绝受理。
A.客户账户的“违法失信企业标识”为“未核实”或“核实不符” B.达到客户限售、停售支票条件 C.客户网购凭证连续3次（含）以上违约未领取，银行在之后的6个月内停止向该客户提供网购凭证服务
多项选择题对于客户本人办理交易密码挂失重置手续并申请交易密码当日生效的，由受理网点（）和（）核实客户身份及资料真实无误情况下，新交易密码可当日生效。
A.经办柜员 B.副主管 C.授权员 D.营运主管
多项选择题卡挂失方式分为应急挂失、介质正式挂失和介质密码均正式挂失（下称双挂）（）。
A.口头挂失 B.应急挂失 C.介质正式挂失 D.介质密码均正式挂失
多项选择题在账户挂失期间，可正常进行账户资金的入账处理。除信用卡自动还款和个贷自动扣款还款外，不得进行账户资金的出账处理（）。
A.信用卡自动还款 B.个贷自动扣款还款 C.基金定投扣款 D.保险自动扣款
多项选择题客户申请办理挂失业务时，各营业网点受理规则说法正确的是（）
A.太平洋借记卡客户可至全行任一营业网点办理卡挂失、挂失后续处理及卡交易密码挂失重置业务 B.账户通兑标志为全国通兑的存单（折）客户可至全行任一营业网点办理存单（折）挂失、挂失后续处理及账户层交易密码挂失业务 C.账户通兑标志为同城通兑或不通兑的存单（折）客户可至开户分行任一营业网点办理存单（折）挂失、销户取款及账户层交易密码挂失业务 D.客户层交易密码挂失业务受理规则按客户挂失时提供账户介质的通兑标志确定
多项选择题云管家主账户和子账户均可以签约的业务有（）。
A.企业网银 B.单位结算卡 C.代收付业务 D.资金归集
多项选择题总行营运违规监督举报电话为（）。
A.唐毅：021-20581440 B.郝向阳：021-20581458 C.盛颖：021-20581417 D.李静：021-20581412
