A.企业有价值的顾客越忠诚，顾客资产 顾客权益就越高B.顾客资产 顾客权益的测算基础是某一个具体的顾客C.销售……

单项选择题下面哪一项关于顾客终身价值的描述是不正确的？（）

A.产品质量越好，顾客终身价值就会越高
B.顾客终身价值是针对某一具体企业或者品牌的
C.顾客终身价值随着企业营销投入的增加而增大
D.顾客终身价值的测算基础是个人

单项选择题决定顾客感知价值的是什么？（）

A.产品的市场需求与供给之差
B.顾客总利益与顾客总成本之差
C.顾客感知利益与其期望之差
D.产品的实际销量与市场容量之差

单项选择题某电商平台的快递员在送快递时，同时还回收顾客废弃的纸箱，帮助顾客倒垃圾。这一做法反映出这家电商平台运用了以下哪一种企业经营思想？（）

A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
E.社会营销观念

单项选择题下面哪一项不是社会营销观念关注的核心？（）

A.可持续的市场营销
B.消费者个人的短期需求
C.企业社会责任
D.全社会的福利

单项选择题按照产品观念这一企业经营思想，下列产品中最受顾客青睐的产品是（）的产品。

A.供应充足
B.质量好
C.推销积极
D.广告宣传多